Inför besöket
Det är viktigt att du ska känna dig förberedd. Här hittar du information inför ditt besök hos oss.
Betalning
Vi erbjuder direktreglering
Om ditt djur är försäkrat kan vi hjälpa dig att göra en direktreglering under kontorstid. Om du betalar hela summan till oss får du ett sjukvårdskvitto som du kan skicka till ditt försäkringsbolag för ersättning i efterhand.
Direktreglering innebär att du betalar din fasta- och eventuellt rörliga självrisk hos oss. Resterande belopp betalar ditt försäkringsbolag direkt till kliniken. För detta tar vi ut en avgift. Du behöver ha med dig ett gällande försäkringsbrev eller försäkringsnummer för att vi ska kunna hjälpa dig.
Det kan finnas reservationer i din försäkring vilket innebär att de inte ersätter det sjukdomstillstånd du söker för eller att hela försäkringsbeloppet är utnyttjat sedan tidigare. Det är därför viktigt att du som djurägare kontaktar ditt försäkringsbolag innan omfattande behandling påbörjas.
Bra att tänka på
Inför ditt planerade besök
Vid besöket anmäler ni er i receptionen. Kom gärna i god tid så vi kan förbereda djurets journal.
- Vid eventuellt smittsamma sjukdomar som till exempel hosta, akut diarré eller kräkning får djuret om möjligt gärna vänta kvar i bilen.
- Ta med försäkringsbrev om djuret är försäkrat, registreringsbevis, vaccinationsintyg samt pass om djuret har ett sådant.
- Håll alltid djuret kopplat eller i bur.
Inför ditt akuta besök
Anmäl er i receptionen som vanligt. Akuta patienter tas omhand med hänsyn till hur allvarliga symtomen är. Att tänka på vid akuta besök är:
- Vid bokning av akutfall tillkommer en akutavgift.
- Det klockslag som anges i telefonkontakten är en preliminär tid och väntetid kan uppstå då bokade patienter har förtur.
- Djur med livshotande skador har högsta prioritet och går före både bokade patienter och andra mindre allvarliga akutfall.
Vägbeskrivning
Hitta till oss
Vi finns lättillgängligt belägna strax söder om Karlstad, i ljusa och moderna lokaler anpassade för ditt djurs trygghet och välbefinnande. Du kan enkelt ta dig hit med både bil och buss.
Kliniken ligger i en harmonisk miljö på Hammarö, vilket ger en rofylld atmosfär för både hundar och katter. Här parkerar du alltid kostnadsfritt på våra rymliga platser precis utanför entrén.
Betalningsalternativ
Olika sätt att betala för ditt besök
Vi är en kontantlös klinik och hos oss kan man betala via följande betalmetoder:
- Swish
- Kortbetalning Mastercard och Visa (vi kan ej ta emot American express)
- Delbetala med Resurs bank
Om delbetalning med Resurs bank
Mer information om delbetalning med Resurs Bank.
Att låna kostar pengar!
Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.
